Términos y Condiciones de Uso – Triplay Depot

Bienvenido a maderastriplay.com. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso, los cuales, junto con nuestro Aviso de Privacidad, rigen la relación entre Triplay Depot y usted en relación con este sitio web.

1. Información General y Propiedad Intelectual

El contenido de las páginas de este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, descripciones técnicas, logotipos, imágenes de productos y diseño gráfico, es propiedad exclusiva de Triplay Depot o cuenta con las licencias correspondientes.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material de este sitio sin autorización previa por escrito.
El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios o ser un delito penal.

2. Condiciones de Uso del Sitio

El uso de este sitio está sujeto a las siguientes normas de comportamiento:

La información contenida es para su uso general y está sujeta a cambios sin previo aviso.
Ni nosotros ni terceros garantizamos la exactitud, puntualidad o idoneidad de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio para cualquier propósito particular.
Es su responsabilidad asegurar que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos específicos antes de realizar una compra.

3. Términos Comerciales y Precios

Cotizaciones: Debido a la naturaleza del mercado forestal, los precios de la madera y el triplay pueden variar. Las cotizaciones enviadas por el sitio tienen una vigencia limitada que se especificará en el documento formal.
Disponibilidad: El stock de productos está sujeto a disponibilidad. En caso de rotura de stock tras una orden, Triplay Depot notificará al cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.
Pagos: Todas las transacciones deben ser liquidadas mediante los métodos autorizados (transferencia, tarjetas o efectivo) antes de la programación del envío.

4. Políticas de Envío y Logística

Triplay Depot se enorgullece de su infraestructura logística, por lo que establecemos las siguientes reglas:

Entregas en CDMX y Área Metropolitana: Se realizan con unidades propias o fletes particulares en los tiempos acordados tras la confirmación del pago. Es responsabilidad del cliente asegurar que el sitio de entrega cuente con espacio suficiente para maniobras de carga y descarga.
Envíos Nacionales: Se coordinan con fleteras externas. Triplay Depot no se hace responsable por retrasos derivados de la logística del tercero, aunque brindará asistencia en el rastreo del material.
Maniobras: El costo de envío estándar se realiza a pie de camion no incluye traslado, “volado” de material o acarreo a pisos superiores, a menos que se especifique lo contrario.

5. Naturaleza del Material (Madera y Triplay)

Al ser la madera un recurso natural y vivo, el cliente acepta que:

Pueden existir variaciones menores en el tono, veta y presencia de nudos, lo cual no se considera un defecto de fabricación.
Es reponsabilidad del cliente revisar el material al momento de recibirlo y reportar cualquier inconsistencia en caso de requerirse realizar algun cambio fisico.

6. Cancelaciones y Devoluciones

Se aceptan devoluciones únicamente por defectos de fabricación o errores en el suministro del material solicitado.
No se realizan cancelaciones o reembolso después de que el material ha sido cortado a medida en base a las indicaciones del cliente.

7. Limitación de Responsabilidad

Triplay Depot no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestros materiales en aplicaciones estructurales.